配送与交付
我们目前在新加坡境内提供送货服务。订单经过精心包装，并从我们的仓库发出，以确保您的产品完好无损地送达。
订单处理
订单通常在付款确认后 [1-2 个工作日内] 处理。
周末或公共假期下的订单将在下一个工作日处理。在节日或促销期间，可能需要额外的处理时间。
本地配送
- 标准运费：3.90 新元
- 订单满 60 新元及以上免运费
- 预计送货时间：发货后 [2-4 个工作日]
- 送货服务覆盖新加坡大部分地址。
- 快递服务：10.00 新元起
最终运费取决于您的订单总重量、尺寸、数量和送货地点。适用的运费将在结账时显示或在送货前确认。
送货时间为预估时间，可能会受到快递延误、公共假期、恶劣天气或超出我们控制范围的其他情况影响。
送货限制
送货服务可能不适用于某些限制区域或离岛地点，包括：
- 裕廊岛
- 圣淘沙
- 军营和限制区域
- 机场中转区
- 大士或其他偏远地区
- 邮政信箱
某些特定地点可能需要支付额外费用。如果您不确定我们是否能送货到您的地址，请在下单前联系我们。
自行取货
您可从我们的以下地址自行取货：
Yan Tai Yit Pte Ltd
61 Kaki Bukit Ave 1
Shun Li Industrial Park
#05-09 Singapore 417943
办公室及自取时间
- 周一至周五：上午 9:00 至下午 5:30
- 周六：上午 9:00 至下午 3:00
- 周日及公共假期：休息
请等待我们的取货确认后再前往。取货时请携带您的订单号。
送货安排
请在结账时提供完整准确的送货地址、单位号和联系电话。
我们的快递员可能会在抵达前或抵达时与您联系。如果无人接收，快递员可能会在允许的情况下将包裹留在安全地点。如有必要，请在下订单时包含送货说明。
派送不成功
如果出现以下情况，可能会收取额外运费：
- 送货地址不正确或不完整。
- 无法联系到收件人。
- 快递员无法进入房屋。
- 需要进行第二次派送。
请在确认订单前仔细检查您的送货详情。
检查您的订单
请在收到订单后尽快检查。如果任何产品缺失、错误或损坏，请在送货后 [24/48 小时内] 联系我们，并提供：
- 您的订单号
- 问题描述
- 包裹和受影响产品的清晰照片
- 运输标签的照片
在我们审查您的案例之前，请保留原始产品和包装。
批量和批发配送
批发或批量订单的送货安排和费用可能因订单数量和目的地而异。
请联系我们获取送货报价：
- 电话：6443-5855
- WhatsApp：8889-8932
- 电子邮件：enquiry@yantaiyit.com.sg
重要提示
请确保有人接收对温度或时间敏感的产品（如适用）。Yan Tai Yit Pte Ltd 不对因不正确的送货信息、不成功的送货尝试或超出我们合理控制范围的情况造成的延误负责。